客問園地

WHY~??~~~Q&A!!
常被問到的一些問題，這裏先回答您。

• 大家都說金門玩三天兩夜就夠了，對嗎？

  這要看您怎麼玩了，如果跟著旅行社的行程，不但有餘，而且還有很多時間可以泡在賣店裏，為了避免紛爭，旅行社的活動通常會把賣店行程安排在活動裏，反正出遊買點東西是正常的，不安排賣店還不知道要去那裏買呢．至於要玩多少天才夠， 這要看你的旅遊風格，如果喜歡慢遊，我建議若沒有辦法五天四夜，最少也要四天三夜。

• 你們可以幫忙規劃行程嗎？和旅行社行程差別在那裏？純住宿可以嗎？

  我們歡迎純住宿的自助客，會依你們到金門的時間幫你規劃行程。至於跟旅行社行程的差異請參考各家旅行社的活動廣告，每天除了固定幾個行程外會穿插賣場參觀的活動，這是用回扣來貼補行程收費偏低的差額，如果您多買一點，那他們有機會賺更多，這是供需問題，反正大家多少都會買，不買就讓你多待一會兒。而我們屬客制化的規劃，就是依客人的喜好安排行程，上山下海，那裏好玩那裏去，讓遊客們有更多的回憶帶回去。

• 那你們的行程會安排賣店嗎？

  我們是民宿不是旅行業者，我們只是幫大家規劃行程，不會安排賣店，除非你們提出這樣的需求。但我們會帶你們到製造廠，或者比較便宜的商家去買，這才是我們的功能，請注意，原廠或賣場不會比較便宜，他們是按照他們訂的價格賣給您，反而某些小商家因為競爭的關係反而會便宜一點，金門高粱酒廠的產品也一樣哦！

• 那你們的收費怎麼算，而且好像比旅行社的套裝行程貴耶！而且也有某家民宿也安排套裝行程耶！

  我們收的是代辦費，不算是活動費， 也就是依你們的需求代您租車、請導覽員、訂餐、訂房等等的費用，所以機票要你們自己購買，留意一下各航空公司的網站，有時可以買到優惠費或折扣票，要我們代買就要用全額票計算哦！
  
  至於某些民宿業者也安排像旅行業者的行程那是因為他們本身就是旅行業者，開民宿只是方便接待喜歡住民宿的人，當然旅行社業者的民宿經營作法是跟真正民宿業者是不太一樣的，就跟住飯店一樣，只是換個場景而已。

• 那你們賺什麼？

  我們的收入全靠你們的住宿費，住宿安排以星漣和月影為主（由我們依人數安排，若想換住鳶飛或魚躍等較大間的套房就請你補差價哦～），交通餐旅和導覽全都代您處理而已，如六人一團三天兩夜，用八人座車，搭配導覽一人來說： 
  
  車租含油一天2500，導覽人員一天2000，三天下來每人負擔（7500+6000) / 6人= 2250 我們的住宿費用以月影六人一天3500，住兩天7000，加上每團需抓1000雜支，等於一人1350， 合計就是3600元，為了招攬生意，我們犧牲一點其費用，但也就是要有六個人以上才符成本，不到六人就要同其他遊客拼團的原因。
  
  這不帶餐費哦，除了早餐，午晚餐你們要自付，要吃精緻大餐或風味小吃你們可以自己決定，我們會幫你們訂經濟實惠的餐館。
  
  要我們附帶餐費要加1000元以上，而經驗的結果是常常會不夠用，要掏點小錢補貼您，因為我們不會排團體餐，所安排的都是在地有名或真正好吃的餐館，餐費比團餐高出一倍有餘，不過就像你出錢我請客一樣，無所謂啦！

• 那我們只有兩個人可以單獨安排導覽行程嗎？

  可以，但因為導覽人員的費用是固定的，所以不拼團２個人就要分攤６個人的導覽費用，也就是說導覽部份６人分攤每人1000，由２人分攤每人3000，也就是說２人單獨安排導覽一人要加收2000，但是如果願意接受拼團而我們沒辦法拼成的話，我們幫你吸收一點，不管你們是２人或４人都只加收2000，不足部份我們吸收。

• 我們搭旅行社的行程不是比較划算？

  就費用來說是的，但品質就是品質，不能拿旅行社的套裝行程來和可以自主的客製化行程相比，旅行社的套裝行程以大型景點為主，簡單的說就是民俗文化村、莒光樓之類的較人工化的行程。
  
  較細緻的行程因為他們用大型車是進不去的，也較耗時間不願意去， 比如說金門海岸佈滿大大小小戢時遺留下來的堡壘，古人來往各區的山徑古道，甚至部份不開發成景點的坑道要塞和散落各地的懷古建築物’風獅爺’厭勝(避邪)物.....等等，所以要深度玩金門就只有找我們安排啦！您看那樣划算呢？

• 住民宿和住飯店有什不一樣呢？

  住飯店check in 以後你就是你我就是我，少有交集，您問問題，櫃檯小姐不見得能回答您。多日型的客人在您出門後會進去幫您折被單清垃圾桶整理一下；住民宿則沒有，房間交給您就是您的私人領域，不受到邀請不會進您的房間，完全保持您的私密空間，清理房間等事是當你離開以後的事 。

• 那住民宿有什麼好處？

  住民宿好處多咧，例如我們的古厝民宿，可以體驗先人所住的房子的感覺，尤其是古代大豪宅．也可以很親近民居，跟鄰近的百姓聊聊天，瞭解一下當地的民俗文化．最主要的不會錯過任何值得去看的景點或特色，這樣才叫做真正的旅行，否則當採購團不如找東南亞國外團的費用更便宜。

• 那我們要多玩幾天行不行，費用怎麼算？

  你玩幾天都歡迎，導覽和交通住宿費用每天一人加收1200元(3600 / 3天)，若只住宿當然就只收住宿增加出來的費用，而且依我們的優待辦法打折。
  
  如您參加導覽的行程後想放空一天續住的話 ，如果第三天是平日，住宿費打八折收取，很划得的的，如果您想靜靜的享受一天悠閒，歡迎來發呆。

• 同樣標榜古厝民宿，為何別家有的不用千元就住得到，而你們最低要1500呢？

  價格和品質是成正比的，就像我們這裏住大房間和小房間價格不一樣是一樣的．重要的是我們收您1500，但我們給您的是值2000 的品質，這樣您來住這裏才有意義，要不然收您五百然後讓您住得很嘔，那又有什麼意義呢。

• 你們的大陸遊會全程親自帶我們走嗎？我們可不可以增加旅遊點或其它要求？

  我們不是旅行社，只對喜歡自助行的遊客提供方便的服務，不會親自跟著你們走。有關金廈幾日遊是我們和廈門中山路夜市一家旅宿業很熟，兩家迎合自助行的旅客需要共同擬出來的計劃。
  
  金門遊當然由我們負責，對岸的活動則交給該業者負責。每人所增加的費用除了訂金廈來回船票1500元外，住宿、旅遊全交由對方處理，基於多年情誼和互利，配合的還算相當愉快。又因為兩岸尚未通匯，對方無法直接取得訂金等保証，所以請我們先代收費用轉付，以方便幫您訂宿訂交通等服務。
  
  兩岸服務業畢竟還是有點差異，互動非常重要，切忌頤指氣使．我們提供的服務只是讓你們方便旅遊，並且有一定的路線和住宿，並不保證你旅遊行為衍生出來的問題。如半路上突然要司機停車拍照或買東西，或土樓的行程突然要求到那一間廟進香等等，如有這類自助行為的需求或擔心我們安排的行程達不到你們的需求，建議自行前往，大陸各地都有官方的旅行社可以參加，非常方便。

• 你們有什麼比較特殊的服務嗎？

  服務有很多種，只要是「正當」的我們都樂意服務，像買個東西或申請什麼之類的，有牽涉到違法的一概拒絕，所以千萬不要問我有沒有臨時老婆，這樣我會轟你出門。我們的特點是規劃行程，連大陸廈門附近旅遊的也可以找我們安排，當然一定要是我們的住客哦！ 至於一般旅行社沒辦法安排的賞鳥、爬山健行、生態觀察、民俗風情等等，正是我們的強項，您可以多多利用。